Gestione della flotta

Come un sistema di tracciamento della flotta riporta il tempo nella vostra giornata lavorativa

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Sul nostro blog parliamo spesso di come il giusto sistema di localizzazione della flotta GPS possa far risparmiare denaro alla vostra azienda, e sicuramente lo fa. Ma il taglio dei costi non è l’unico modo in cui il nostro sistema di tracciamento del parco veicoli crea vantaggi per la vostra azienda. Aiuta anche il vostro team a risparmiare tempo in molti modi. Questi vantaggi in termini di risparmio di tempo possono essere altrettanto preziosi per le vostre operazioni e per la sanità mentale del vostro team.

3 modi in cui un sistema di tracciamento della flotta vi fa risparmiare tempo

Immaginate… Un cliente ha chiamato il vostro ufficio per una richiesta di servizio urgente e voi eravate certi che in pochi minuti sareste stati in grado di rispondere alle sue domande principali: Potete inviare qualcuno al più presto? Quando posso aspettarmi che arrivino? Non avreste nemmeno dovuto chiamare da un tecnico all’altro per vedere chi era disponibile o consultare gli orari del vostro personale per la giornata, perché avevate tutte queste informazioni su una mappa in tempo reale proprio sul vostro schermo.

Oppure…

Vi siete seduti per elaborare le schede orarie del vostro personale sul campo per il periodo di paga successivo e non avete dovuto perdere tempo a cercare i lavori svolti da ciascun tecnico durante la settimana per verificarli rispetto alle ore dichiarate. Inoltre, non è stato necessario perdere tempo per rintracciare i due o tre dipendenti che consegnano sempre il cartellino incompleto. Perché l’elaborazione dei cartellini orari di questo periodo di paga è stata così semplice? Perché il sistema di tracciamento della flotta ha generato automaticamente il cartellino di ogni tecnico, con precisione al minuto.

Ecco 3 modi in cui una soluzione GPS può far guadagnare tempo alla vostra giornata:

1. Risparmiare tempo nella gestione dei dipendenti sul campo

Tenere sotto controllo i tecnici sul campo, assicurarsi che siano dove devono essere e che non stiano perdendo tempo, può essere un’enorme perdita di tempo.

Se non potete vedere cosa stanno facendo sul campo, l’unico modo per avere visibilità è quello di controllarli, di farli chiamare da un dispatcher o da un responsabile d’ufficio o di mandare loro un messaggio durante la giornata per avere aggiornamenti. Questo è sicuramente uno spreco di tempo per il vostro personale.

Peggio ancora, se i tecnici dell’assistenza impiegano più tempo del necessario per completare i lavori sul campo – perché nessuno li guarda – la vostra azienda potrebbe non completare il maggior numero possibile di ordini.

2. Risparmiare tempo con le buste paga

Uno studio del 2019 della società di consulenza Ernst & Young, che ha stimato il costo del lavoro per le attività HR più comuni, ha rilevato che, in media, le aziende spendono per le attività di busta paga i seguenti importi:

  • dipendente compila e invia il cartellino:   $ 9.59
  • datore di lavoro organizza tutti i fogli di presenza: $ 13.33
  • datore di lavoro verifica l’accuratezza del cartellino: $15.14
  • datore di lavoro risolve eventuali imprecisioni: $ 13.04

Ora, supponiamo che abbiate 15 tecnici sul campo, ognuno dei quali invia le schede orarie ogni due settimane.

Si tratta di quasi 400 dollari al mese che la vostra azienda spende solo per le attività di payroll!

Con un sistema di tracciamento della flotta: Potreste eliminare quasi tutte queste spese.

3. Risparmiare tempo nella gestione del servizio clienti.

Quando un cliente chiama per chiedere quando arriverà il vostro tecnico sul campo – e non avete la localizzazione GPS – il vostro responsabile operativo o il dispatcher dovrà probabilmente chiamare il tecnico. Diciamo che l’intero processo occupa 7 minuti…

  • L’operatore chiama il tecnico sul campo e chiede l’orario di arrivo previsto: 3 minuti.
  • L’operatore richiama il cliente con una risposta: 4 minuti

E questo accade una dozzina di volte in una giornata lavorativa tipica. Questo vi costa 84 minuti – quasi un’ora e mezza di tempo del vostro personale d’ufficio ogni giorno – solo per rispondere alle domande sui tempi di consegna dei clienti.

Con un sistema di tracciamento della flotta:

Se disponete di un sistema di localizzazione GPS della flotta, il vostro spedizioniere potrebbe semplicemente dare un’occhiata alla mappa in tempo reale e far sapere al cliente, in tempo reale, quanto è lontano. Senza chiamare il tecnico. Non è necessario richiamare il cliente. Invece di 7 minuti, ci vorrebbero… 0 minuti. Si tratta di un risparmio potenziale di 28 ore di tempo del vostro personale ogni mese, e di 336 ore – più di 40 giorni – risparmiate all’anno.

E i clienti sarebbero anche più felici!

Come impiegare tutto questo tempo extra?

In altri post abbiamo dimostrato che con un sistema di tracciamento della flotta è possibile far risparmiare molto denaro alla propria azienda. E per la maggior parte delle aziende che operano in settori di servizi altamente competitivi come il vostro, questi vantaggi in termini di risparmio dei costi possono essere un motivo sufficiente per sottoscrivere un’applicazione di monitoraggio della flotta GPS.

Ma, come speriamo di aver dimostrato in questa sede, con la giusta soluzione GPS si può anche risparmiare molto tempo. L’unica domanda è: cosa farete con questo risparmio di tempo?

  • Affronterete più clienti e commesse?
  • Prenderete quelle vacanze a lungo rimandate?
  • Ridurre i farmaci antistress? (Scherzo).
  • Inizierete quei progetti di ampio respiro per far crescere la vostra attività?
  • Tutte queste cose?

Sei problemi della flotta di impianti idraulici e come il monitoraggio GPS può aiutare

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Se gestite una flotta di impianti idraulici, sapete che ci sono innumerevoli cose da tenere sotto controllo in ogni momento. La posizione dei veicoli, il consumo di carburante, le attività di manutenzione, il comportamento degli autisti, le esigenze dei clienti: ci sono un sacco di cose da tenere sotto controllo. E sapete che se una di queste cose vi sfugge di mano, può essere difficile tenere sotto controllo l’intera attività.

È una pressione notevole. 

Se avete mai desiderato di avere occhi dietro la testa, più tempo nella vostra giornata o una cultura di totale fiducia tra i vostri collaboratori, abbiamo buone notizie. 

I moderni software di gestione della flotta, le soluzioni di tracciamento GPS dei camion e altri strumenti di visibilità ricchi di funzionalità possono aiutarvi a risolvere i problemi più comuni della flotta idraulica, a garantire la tranquillità vostra e del vostro personale e persino a incrementare la vostra attività. 

Ecco come. 

Sei problemi comuni della flotta di impianti idraulici

Sono anni che supportiamo una gestione ottimizzata del parco macchine per i professionisti del settore idraulico. In questi anni, abbiamo sentito ripetutamente che questi sono i problemi principali che le aziende del settore idraulico devono affrontare:

  • Comportamento e sicurezza dei conducenti: Comprende la guida distratta e gli eventi di guida non sicuri, come le soste brusche e lo stallo.
  • Inefficienza della spedizione: Ad esempio, quando si invia per sbaglio il veicolo sbagliato o si perde tempo a chiamare in giro per trovare il veicolo giusto e identificarne la disponibilità.
  • Tempi di fermo del veicolo e gestione della manutenzione: Si tratta di un problema che va dalla dimenticanza di importanti tappe di manutenzione all’inaspettata interruzione del veicolo o ai guasti.
  • Furto della flotta: Include i furti di flotta di tipo subdolo, come gli ingaggi non autorizzati e gli autisti che prendono strade panoramiche.
  • Fatturazione, controversie e buste paga: Estrarre e leggere i rapporti o capire cosa è successo quando un cliente solleva un problema richiede tempo.
  • Formazione degli autisti: Questo include la ricerca di modi per vedere come si comportano gli autisti e fornire un feedback utile e in tempo reale. 

Un sistema di tracciamento della posizione e di gestione della flotta facile da usare, potente e accessibile può aiutarvi a gestire questi problemi senza appesantire il vostro lavoro.

Vediamo ancora una volta questi problemi e le soluzioni offerte dai dispositivi di localizzazione GPS. 

Ecco come la localizzazione GPS può risolvere i problemi più comuni della flotta idraulica

La localizzazione GPS offre visibilità sul comportamento dei conducenti.

Con un sistema di localizzazione GPS, è possibile tenere sotto controllo vari parametri del comportamento di guida, come frenate improvvise, accelerazioni e velocità. Questo può aiutarvi a segnalare una guida non sicura o inefficiente e a prendere le misure necessarie per risolvere eventuali problemi. 

La localizzazione GPS elimina le potenziali inefficienze della spedizione.

La localizzazione GPS fornisce dati in tempo reale sulla posizione dei veicoli e delle risorse. Di conseguenza, quando dovete inviare un veicolo presso un cliente, potete vedere a colpo d’occhio dove si trovano i vostri veicoli e decidere con cognizione di causa quale veicolo inviare.

La localizzazione GPS semplifica la manutenzione del veicolo.

Grazie ai dati in tempo reale sull’utilizzo del veicolo, sul chilometraggio e su altre tappe fondamentali per la manutenzione, è possibile programmare la manutenzione necessaria o addirittura programmare in anticipo la manutenzione preventiva. Inoltre, grazie alle innovative funzioni di manutenzione che consentono di creare e completare le attività di manutenzione, non dovrete mai preoccuparvi di trascurare gli avvisi di manutenzione. Questo vi aiuta a prevenire i potenziali problemi prima che diventino tali.

La localizzazione GPS riduce le possibilità di furto della flotta.

Grazie ai dati di localizzazione in tempo reale dei vostri carrelli, sarà molto più facile monitorare l’attività dei veicoli e identificarne l’uso non autorizzato. E se qualcuno esterno all’azienda ruba un veicolo, potrete recuperarlo molto più rapidamente se è dotato di un localizzatore GPS.

La localizzazione GPS facilita la gestione delle pratiche e delle controversie.

Il lavoro impegnativo relativo alla documentazione, alle buste paga e alle controversie della vostra flotta occupa di solito molto tempo e larghezza di banda del gestore della flotta. Con rapporti automatici di facile lettura e modi semplici per controllare l’attività dei veicoli, le attività di routine e i problemi più gravi saranno un gioco da ragazzi. 

La localizzazione GPS demistifica la formazione dei conducenti e apre la strada a un utile feedback.

Consentendo loro di comprendere il comportamento di guida e fornendo un feedback in tempo reale grazie a strumenti tecnologici come le dashcam con GPS abilitate all’intelligenza artificiale, i gestori di flotte possono aiutare i conducenti a migliorare le loro prestazioni.

Come migliorare la fidelizzazione dei dipendenti con la localizzazione GPS della flotta

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Indipendentemente dal settore in cui operate, se siete titolari di un’azienda è molto probabile che abbiate a che fare con un elevato turnover del personale.

È sempre difficile trovare ottimi dipendenti. Ma durante la carenza di manodopera, l’inflazione storica e i problemi della catena di approvvigionamento, può sembrare che il livello di difficoltà sia stato aggiornato a quello impossibile.

Non siete soli. Le aziende di molti settori -VAC, agricoltura, tetti, idraulica, disinfestazione e altri ancora – si trovano ad affrontare problemi simili.

Perché? Ci sono alcune ragioni comuni per un elevato turnover dei dipendenti, tra cui:

  • Carichi di lavoro più elevati per i dipendenti durante una carenza di manodopera
  • Una cultura aziendale tesa e svuotata
  • Mancanza di flessibilità o di benefici associati al loro orario o all’ambiente di lavoro.
  • Scarse o inesistenti opportunità di sviluppo professionale o di formazione continua
  • Scarsa o inesistente segnalazione dei rischi e della sicurezza, con conseguenti incarichi e ambienti di lavoro pericolosi.

E, naturalmente, salari bassi.

Molti di questi problemi si verificano a causa della carenza di manodopera, rendendo la fidelizzazione dei dipendenti un problema circolare. Molte aziende scelgono di assumere sempre più persone, sperando che questo risolva i loro problemi.

Tuttavia, l’assunzione di personale per gestire la retention è solo una parte del problema.

La missione che avete di fronte è quella di trovare un modo per trattenere i vostri migliori lavoratori durante questa carenza di manodopera (e anche oltre!), soprattutto quando i vostri concorrenti hanno probabilmente messo gli occhi sui vostri migliori membri del team.

Perché gli imprenditori dovrebbero imparare a migliorare la fidelizzazione dei dipendenti?

Per prima cosa, analizziamo i costi reali associati all’elevato turnover del personale, soprattutto nella gestione delle flotte di camion.

Le perdite finanziarie della vostra azienda sono molto più elevate del tempo speso per cercare e fare colloqui con nuovi dipendenti, o anche delle opportunità che perdete quando non avete personale. Nel tempo, la perdita di un solo dipendente può costare a un’azienda da 1.5 – 2 volte il suo stipendio, secondo una ricerca spesso citata.

Senza contare i costi nascosti del turnover, che possono essere significativi.

Se l’azienda perde costantemente dipendenti, ne risente il marchio, la reputazione e la capacità di costruire relazioni con i clienti. Il turnover uccide il morale dei dipendenti e la capacità di fornire formazione e sviluppo professionale a tutto il team può essere inesistente.

È giunto il momento di trovare una soluzione all’elevato turnover dei dipendenti.

Ma se non è sufficiente assumere più persone e sperare nel meglio, qual è?

È tempo di investire per aumentare la fidelizzazione dei dipendenti. Ma come?

Se assumere più persone non è la risposta, la soluzione per risolvere il problema del turnover del personale deve essere quella di capire come trattenere le persone che avete attualmente.

Ecco come: grazie ai dati sulle prestazioni dei dipendenti e dei tecnici ottenuti con la localizzazione GPS della flotta, è possibile adottare misure pratiche per incidere su tre fattori che influiscono sulla fidelizzazione dei dipendenti.

Ecco come:

1. La localizzazione GPS può aiutarvi a fornire salari più competitivi.

Pensateci: Indipendentemente dal numero di fermate effettuate dagli autisti della vostra flotta, li pagate per otto ore di lavoro al giorno.

Se utilizzate il monitoraggio GPS della flotta per ottimizzare i loro percorsi, probabilmente riuscirete a inserire qualche fermata in più nei programmi dei vostri autisti.

Questo può aiutarvi a incrementare i vostri margini di profitto, rendendo più conveniente pagare i vostri dipendenti e, quindi, più interessante per i vostri autisti rimanere con voi.

2. La localizzazione GPS può rafforzare la cultura aziendale.

È diffusa l’idea errata che il monitoraggio della flotta tramite GPS contribuisca a creare un’atmosfera di sfiducia.

Invece può.

Tuttavia, se utilizzate i dati di tracciamento della flotta GPS per riconoscere il buon comportamento dei conducenti, difendere i vostri dipendenti quando i clienti mettono in dubbio le prove di servizio e proteggere i vostri conducenti da accuse di incidenti fraudolenti, diventa chiaro che la cultura della vostra azienda non è di sfiducia. Al contrario, è protettiva e gratificante.

Vi state chiedendo come fare per sfruttare un localizzatore GPS a vantaggio di tutto il vostro team? Ecco una guida pratica per massimizzare l’attività di assistenza sul campo. Scaricatela qui!

3. La localizzazione GPS favorisce una maggiore sicurezza dei conducenti e riduce i rischi.

Una maggiore sicurezza è sempre una buona cosa, giusto?

Un record di sicurezza chiaro e dimostrabile con i dati di tracciamento della flotta GPS può aiutarvi a migliorare i premi assicurativi, a implementare misure di sicurezza più severe se necessario e a migliorare la fidelizzazione dei dipendenti in un colpo solo.

Inoltre, i rapporti sul comportamento dei conducenti disponibili nel vostro sistema di tracciamento della flotta GPS vi tengono al corrente dei rapporti sulla manutenzione dei veicoli. Ciò contribuisce a garantire che i veicoli della vostra flotta mantengano i vostri conducenti il più sicuri possibile sulla strada.

Tra il rafforzamento della cultura aziendale, l’aumento della sicurezza e i salari più competitivi, è chiaro che il monitoraggio della flotta GPS può essere la risposta a chi si chiede come migliorare la fidelizzazione dei dipendenti.

Qual è la differenza tra gestione della flotta e telematica?

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I termini gestione del parco veicoli e telematica significano la stessa cosa? Se vi siete informati sui servizi di localizzazione GPS dei veicoli, potreste aver avuto questa impressione. Molte aziende utilizzano questi termini in modo intercambiabile. Sebbene vi sia una certa sovrapposizione, vi sono anche importanti differenze tra la gestione del parco veicoli e la telematica. Discutiamone.

La telematica combina i concetti di telecomunicazione e informatica. In altre parole, la telematica è il processo di raccolta dei dati da una fonte (ad esempio, un dispositivo installato su un veicolo aziendale) e la trasmissione di tali dati attraverso una rete ad altre fonti (ad esempio, i computer interni dell’azienda o i dispositivi mobili).

Che cos’è la gestione delle flotte?

Ciò significa che la telematica, o più precisamente i sistemi telematici per flotte o veicoli, rappresentano un aspetto della gestione delle flotte. Ma la gestione delle flotte in sé è un termine molto più ampio.

Consideriamo le responsabilità del responsabile del parco veicoli di un’azienda.

I compiti di questa persona includono tipicamente:

  • Monitorare e migliorare l’efficienza della flotta
  • Tracciare e riportare i costi e il ROI di ciascun veicolo della flotta e della flotta nel suo insieme
  • Contribuire a mantenere le operazioni dell’azienda nel rispetto delle normative e delle leggi del settore.
  • Acquistare nuovi veicoli e vendere quelli vecchi, se necessario.
  • Monitorare e gestire il comportamento dei conducenti
  • Assicurare che i veicoli della flotta siano sottoposti a una manutenzione regolare per migliorare la sicurezza e il ROI a lungo termine di ciascun veicolo.

L’elenco potrebbe continuare, ma gli esempi sopra riportati dovrebbero darvi un’idea di quanto siano ampie le responsabilità di un gestore di flotta.

Se vi state chiedendo quali siano le differenze tra la gestione del parco veicoli e la telematica, il punto è che la telematica dei veicoli è solo un pezzo del puzzle della gestione del parco veicoli. Rappresenta un insieme di tecnologie e processi progettati per aiutare a catturare, trasmettere e archiviare i dati che possono migliorare le prestazioni e il ROI del parco veicoli di un’azienda. Vediamo brevemente come funziona.

Come la gestione del parco veicoli e la telematica possono lavorare insieme

Tenendo presente le numerose responsabilità della gestione del parco veicoli di cui abbiamo parlato sopra, ecco alcune applicazioni reali che illustrano come un gestore di parco veicoli potrebbe utilizzare una soluzione di tracciamento dei veicoli.

  • La capacità di un sistema telematico di registrare e fornire dati sulla posizione dei veicoli può aiutare il gestore di una flotta a documentare e riportare con maggiore precisione il tempo trascorso dai conducenti sul lavoro, ai fini della fatturazione e del timecard.
  • La capacità di un sistema telematico di fornire dati storici e in tempo reale sul comportamento dei conducenti, sulle velocità medie, sulle frenate, sulle accelerazioni, sulle curve e così via, può fornire al gestore della flotta informazioni su quali conducenti utilizzano in modo scorretto i veicoli aziendali. Il gestore della flotta può utilizzare queste informazioni per incentivare i conducenti a comportarsi in modo più responsabile.
  • La capacità di un sistema telematico di tracciare e riportare le ore di motore e i chilometri registrati per ogni veicolo può rendere più facile per un gestore di flotta tenere traccia dei programmi di manutenzione regolarmente necessari per ogni veicolo, il che può contribuire ad aumentare il ROI a lungo termine dell’azienda sui suoi veicoli.